Google Maps, c’est la navigation gratuite de Google, n’est-ce pas ? C’est tout à fait vrai !
La journée moyenne d’un propriétaire de boutique en ligne passe vite. Envoyer des colis, acheter, répondre aux questions des clients, suivre les médias sociaux : vous avez une longue journée de travail.
Le SEO est un excellent levier pour gagner de la visibilité. Voici 5 choses à ne surtout pas faire pour réussir votre SEO.
Il est bien sûr très ennuyeux que des concurrents utilisent, ou abusent, du nom de votre entreprise. Cependant, cela se produit régulièrement. Dans cet article, je ferai la distinction entre deux situations différentes dans lesquelles le nom d’une entreprise peut être utilisé et j’expliquerai les règles à ce sujet. En outre, je vous expliquerai ce que vous pouvez faire dans cette situation pour y mettre fin.
Vous avez probablement déjà discuté en ligne avec un représentant du service clientèle. L’avantage est que c’est un moyen facile de poser des questions. De plus, vous serez aidés rapidement. Ces derniers temps, de plus en plus de chatbots sont utilisés pour ce type de contact avec la clientèle. Mais qu’est-ce qu’un chatbot ? Un chatbot est en fait un ordinateur qui répond à vos questions. Grâce à l’intelligence artificielle, l’ordinateur peut même formuler la réponse la mieux adaptée, ce qui lui permet de se développer. Et si l’ordinateur ne peut pas formuler de réponse, un employé prend le relais.