Le suivi des appels – qu’est-ce que c’est et que pouvez-vous en faire ?
Que pouvez-vous faire avec le suivi des appels ? Pour de nombreuses entreprises, les appels téléphoniques restent (une des) conversions les plus importantes. Hormis les …
Le digital, vu autrement
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Vous avez probablement déjà discuté en ligne avec un représentant du service clientèle. L’avantage est que c’est un moyen facile de poser des questions. De …